Terms Of Use

Terms of Use / เงื่อนไขการใช้บริการ

1. Eligibility / ผู้มีสิทธิใช้งาน

EN: You must be at least 18 years old and legally capable of entering into this agreement. If under 18, parental/guardian consent is required.

TH: ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญา หากอายุต่ำกว่า 18 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

2. Sales of Goods / การขายสินค้า

EN: RockHer sells diamond jewelry, engagement rings, and related products via www.rockher.co.th. Some products are custom-made; specifications such as diamond weight and metal weight may vary slightly. Certificates (IGI/GIA) are provided for qualifying stones.

TH: RockHer จำหน่ายเครื่องประดับเพชร แหวนหมั้น และสินค้าอื่น ๆ ผ่าน www.rockher.co.th สินค้าบางรายการเป็นการผลิตแบบ สั่งทำพิเศษ ดังนั้นน้ำหนักเพชรหรือโลหะอาจแตกต่างเล็กน้อย ใบรับรอง IGI/GIA จะจัดส่งพร้อมเพชรที่เข้าเกณฑ์

3. Pricing & VAT / ราคาและภาษี

EN: Prices are shown in Thai Baht (THB) and include 7% VAT under Thai law. Beauty Diamond Co., Ltd. issues tax invoices in compliance with Thai Revenue Department rules.

TH: ราคาสินค้าแสดงเป็นเงินบาท (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% ตามกฎหมายไทย ใบกำกับภาษีออกโดยบริษัท Beauty Diamond Co., Ltd. ตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร

4. Payment / การชำระเงิน

EN: All payments must be completed via payment methods offered on the website (credit/debit card, PromptPay, or other). Orders are processed only after payment is received.

TH: ลูกค้าต้องชำระเงินผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ (บัตรเครดิต/เดบิต, PromptPay หรือช่องทางอื่นที่กำหนด) สินค้าจะเริ่มผลิตหรือจัดส่งหลังจากได้รับการชำระเงินแล้วเท่านั้น

5. Shipping / การจัดส่งสินค้า

EN: Orders are fulfilled by Beauty Gems Factory Co., Ltd. in RockHer-branded packaging. Domestic delivery is primarily through Thailand Post or equivalent. Production time is usually 7–14 business days.

TH: การผลิตและการจัดส่งดำเนินการโดยบริษัท Beauty Gems Factory Co., Ltd. พร้อมบรรจุภัณฑ์ RockHer การจัดส่งภายในประเทศใช้บริการ Thailand Post หรือเทียบเท่า ระยะเวลาผลิตและส่งโดยทั่วไป 7–14 วันทำการ

6. Returns & Warranty / การคืนสินค้าและการรับประกัน

EN: Customers may return goods within 14 days under Thai Consumer Protection Law (except custom-made pieces unless defective). Returns are verified by Beauty Gems Factory. Diamonds are inspected by report number, metals recycled, and credit issued net of labor. RockHer provides a 12-month workmanship warranty.

TH: ลูกค้ามีสิทธิคืนสินค้าภายใน 14 วัน ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย (ยกเว้นสินค้าสั่งทำพิเศษ เว้นแต่มีตำหนิ) สินค้าที่ส่งคืนจะตรวจสอบโดย Beauty Gems Factory เพชรตรวจสอบตามหมายเลขใบเซอร์ โลหะนำไปรีไซเคิลและเครดิตคืนหลังหักค่าแรง RockHer รับประกันงานผลิต 12 เดือน

7. Intellectual Property / ทรัพย์สินทางปัญญา

EN: The ROCKHER trademarks (U.S. Reg. No. 7,808,197; WIPO Int’l Reg. No. 1943310901) and domains rockher.com and rockher.co.th are the sole property of RockHer Haute Jewels, LLC.

TH: เครื่องหมายการค้า “ROCKHER” (ทะเบียน U.S. Reg. No. 7,808,197 และ WIPO Int’l Reg. No. 1943310901) และชื่อโดเมน rockher.com และ rockher.co.th เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ RockHer Haute Jewels, LLC

8. Governing Law / กฎหมายที่ใช้บังคับ

EN: For transactions in Thailand, these Terms are governed by Thai law. Disputes fall under the jurisdiction of Thai courts.

TH: ธุรกรรมในประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

9. Contact / ติดต่อเรา

EN:

RockHer Thailand (via Beauty Diamond Co., Ltd.)

Reg. No.: 0105539013050

38 Soi Charoen Krung 38, Bang Rak, Bangkok 10500

Email: info@rockher.co.th

Tel: +66 2 237 8680

TH:

RockHer Thailand (โดย Beauty Diamond Co., Ltd.)

เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105539013050

เลขที่ 38 ซอยเจริญกรุง 38 เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

อีเมล: info@rockher.co.th

โทร: +66 2 237 8680